某天,在剛踏入中心時,護理人員便提醒,某位失智的年長者,最近特別躁動,但不知道原因。
這天,整整一個下午,都坐在這位長者的旁邊,印象最深,他這樣說:(年長者母語為台語,翻譯成大致內容)
我感覺自己所有的情緒都湧出來。但我不知道我為什麼會有這樣的情緒,好像有發生什麼事,但我想不起來了。這個情緒不知道影響我幾天了,我好累、好煩。
沒來由的情緒,忘記事件的來源或細節,如同孩子,生氣的當下,不知道為什麼而生氣。當下我們不會跟孩子講發生了什麼事,不會講道理。我們會先試圖撫平孩子的情緒,再幫助孩子回憶。
在記憶消失之後,罹患失智的年長者的感覺,持續了一段時間。我們能夠找到他出現情緒的源頭嗎?如果不能,我們該怎麼辦?
年長者,開始進入到當下意識與記憶力逐漸下降的過程,經驗「我」的存在,逐漸失去。這是一段難以覺察的過程。
在開始失去經驗「我」的存在,也開始了模糊的人生,儘管可能仍持續正常生活,在某些時刻,仍在跟自己的意識抗爭,也在跟情緒抗爭。
研究也指出,誘導出悲傷情緒及情緒的持續性,來得比正向情緒容易被激發且持續更久。這提醒了我們,我們在喚起年長的情緒經驗時,要特別注意,無意識的態度與動作,都可能換來他們躁動的心。
我們可以看到,在護理過程中,除了從認知的層面切入外,我們也要重視情感生活。我們無法恢復、再構長者的記憶,但我們可以讓他們有更多的情感體驗與自我意識的覺察,帶入更多以人為本的照顧,以期生活更有品質。